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SERVICE CLIENTS

La maison est l’endroit où vous êtes les bienvenus avec vos souhaits. Que pouvons-nous faire pour vous?

Que vous souhaitiez des billets de concert, de cinéma ou une table, l’équipe multilingue du „Stadthotel Engel“est à votre service 24h.

Nous vous aiderons si vous avez besoin d’informations, vous recommandons un restaurant à proximité ou vous aidons à prendre rendez-vous avec un médecin ou une esthéticienne. Nous concevons également pour vous des programmes d’excursions individuels – à pied, à vélo, en voiture ou en bus et en train.

Le service à la clientèle de notre hôtel urbain comprend également un service de secrétariat. Et si jamais vous perdez un bouton – pas de problème du tout. Notre service de repassage et de blanchisserie le réglera pour vous.

Dans notre bistro, nous sommes également à votre disposition 24h, que ce soit pour une petite réunion le matin, une courte pause l’après-midi ou un verre bien entretenu le soir. L’équipe du „Stadthotel Engel“est toujours à votre service.

GÄSTESERVICE

Zuhause ist da, wo man mit seinen Wünschen willkommen ist. Was dürfen wir für Sie tun?

Ganz gleich, ob Sie Konzerttickets, Kinokarten oder eine Tischreservierung wünschen – das mehrsprachige Team des Stadthotel Engel ist 24 Stunden für Sie da.

Wir sind Ihnen behilflich, wenn Sie eine Auskunft benötigen, empfehlen Ihnen gerne ein Restaurant in der Nähe oder unterstützen Sie bei der Terminvereinbarung bei einem Arzt, einer Kosmetikerin. Außerdem gestalten wir individuelle Ausflugsprogramme für Sie – per pedes, per Fahrrad, per Auto oder mit Bus und Bahn.

Zum Gästeservice unseres Stadthotels gehört aber auch ein Sekretariats-Service.
Und sollte Ihnen mal ein Knopf verloren gehen – gar kein Problem. Unser Bügel- und Wäscheservice bringt das für Sie wieder in Ordnung.

Auch in unserem Bistro sind wir rund um die Uhr für Sie da, ob zum kleinen Meeting am Vormittag, einer kurzen Pause am Nachmittag oder aber einem gepflegten Getränk am Abend. Das Team des Stadthotel Engel steht Ihnen jederzeit zu Diensten.

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